Партнерство государства, бизнеса и общества. Часть 4

Партнерство – очень важный аспект в ведении бизнеса. Как сделать сотрудников, поставщиков, подрядчиков и СМИ настоящими партнерами Вашего бизнеса? Разный подход к их выбору на различных стадиях развития. ...

Мы часто говорим «партнеры», но что мы подразумеваем на самом деле? В предыдущих статьях мы разобрались с понятиями «партнер-клиент» и «партнер-команда». Сегодня мы рассмотрим очень важный аспект партнерства с поставщиками и подрядчиками.

Когда мы хотим вырасти в бизнесе в 5 раз и более, необходимо точно понимать, что любой рост это стресс. Проблемы, с которыми мы сталкиваемся, невозможно решить на том же уровне мышления, на котором мы находились, когда создавали бизнес.

ЧАСТО ЛИ МЫ МЕНЯЕМ ПОДРЯДЧИКОВ?

На разных стадиях развития бизнеса мы по разному подходим к выбору поставщиков и подрядчиков.

1. На старте бизнеса не приходится выбирать, поставщики для нас это те кто просто попал в наш угол зрения. Качество товара или услуги мы понимаем по факту, хотя перед первыми клиентами мы отвечаем всем, что у нас есть.

2. На стадии развития бизнеса мы работаем с теми, кто хорошо зарекомендовал себя. Но смена «партнера» дается достаточно просто, ведь много новых «голодных».

3. Стадия «проблем и узких мест» бизнеса диктует нам более тщательный отбор подрядчиков. Порой мы впадаем в ступор и сваливаемся в предыдущие стадии, не понимая, что мы не прошли их как следует.

ПРОБЛЕМНЫЕ ПОДРЯДЧИКИ

Каждый предприниматель сталкивается с проблемами с поставщиками и подрядчиками. Срыв сроков поставки, некачественный товар и услуга и непонимание проблем и потребностей друг друга — это основные факторы разрыва сотрудничества.

Каждый новый выбор подрядчика — это потеря времени и денег, но не все это понимают. Но Вы спросите с чего я это взял?

1. Поиск нескольких претендентов. Пока мы тратим время на подбор подрядчиков, мы теряем время сотрудников, которые получают зарплату. А в это время мы могли получать лиды и зарабатывать деньги.

2. Проверка потенциальных поставщиков. Сегодня важно проверить компанию в базах (например, Контурн-Фокус), встретиться с ее руководителями и исполнителями и проверить их репутацию, производственные мощности и рекомендации существующих клиентов.

3. Пробная закупка. Мы не доверяем новым подрядчикам, поэтому проверяем их на себе или мелких клиентах. В это время мы опять теряем время и неразработанную прибыль.

Но несмотря на эти факты мы крутимся в этих циклах годы, а иногда и десятилетия. На данным уровне мышления вырасти просто невозможно.

РЕШЕНИЕ ЕСТЬ = ПАРТНЕРСТВО

Сегодня компании создают регламенты по поиску и проверке контрагентов, сбору дебиторской задолженности и урегулированию проблемных ситуаций в судебном порядке. Средние и крупные компании создают целые профильные департаменты с фондом оплаты труда от 300 тысяч рублей, а коллекторские агентства растут как грибы.

А что делать малому бизнесу не говорят ни на конференциях ни на тренингах.

Выход прост как «1 + 1». Но сумма этих значений не всегда равно «2». Установление партнерских отношений с поставщиками и подрядчиками позволяют не менять их через год и даже 10.

Приведу пример моего клиента. Компания по монтажу фасадов из Новосибирска работала со средними заказчиками и зарабатывала около 1 млн.рублей в месяц. Но кризис на строительном рынке делал свое дело и начались проблемы с расчетами и поставщиками материалов и строительными бригадами.

Когда начинаются проблемы с поставками, он не паникует и предъявляет претензии, а выясняет их причины и совместно с партнером ищет пути решения общей проблемы. Ведь в итоге пострадает клиент, который платит деньги за конечный продукт.

Когда начинаются проблемы с оплатой поставщикам и подрядчикам, он не перекладывает ответственность на недофинисирование от клиента, а договаривается с партнерами об отсрочке и реструктуризацию долга. Решение о закрытии прошлых задолженностей он нашел в новых поставкам новых клиентов — поставщик делая новую поставку выставляет счет на гашение старого долга в размере 5%. В итоге выигрывают обе стороны и отношения не страдают.

В итоге эта компания сменила профиль от монтажа фасадов на изготовление рекламных конструкций и рассчиталась по всем обязательствам общей суммой свыше 10 млн.рублей и не потеряла ни одного поставщика и подрядчика. А сегодня старые заказчики обращаются с новыми заказами на монтаж фасадов и строительство жилых и промышленных объектов на условиях предоплаты, ведь они знают, что на него можно положиться.

Установление долгосрочных партнерских отношений с поставщиками и подрядчиками позволяют расти Вашему бизнесу и находить эффективные решения с самых сложных ситуациях. Ваши контрагенты это оценят и будут вести себя также по отношению к Вам!

Не теряйте время и деньги постоянно меняя поставщиков и подрядчиков, ведь они Ваши партнеры и помощники в росте бизнеса.