Найм операционного директора под масштаб бизнеса
Помогаем понять, какой операционный директор нужен компании, определить его роль, зону ответственности и встроить в систему управления бизнесом
Бизнес от 4 млрд ₸ / 500 млн ₽ · Численность команды от 70 человек · Не для стартапов и малого бизнеса
Когда нужен
Когда нужен COO
Всё сходится к вам
Руководители есть, но важные решения, согласования и контроль всё равно проходят через владельца.
Процессы нестабильны
Часть работы держится на людях, часть — на личных договорённостях, часть — на постоянном ручном контроле.
Руководители разрознены
Каждый управляет своим участком, но общей операционной логики между отделами нет.
Сроки постоянно плывут
Задачи запускаются, но исполнение, контроль и ответственность требуют постоянного вмешательства сверху.
Рост создаёт хаос
Чем больше команда, оборот и количество процессов, тем сложнее удерживать качество и скорость.
Риск
COO без роли — риск
Даже сильный операционный директор не даст результата, если заранее не определить, чем именно он будет управлять и какие полномочия получит
Роль
Не просто правая рука
На этом уровне бизнесу нужен руководитель, который управляет не поручениями, а операционной системой компании
Задача COO — собрать операционное управление в понятный контур: кто отвечает, за что отвечает, как контролируется результат и где владелец больше не должен участвовать вручную
Подготовка
До поиска кандидата
Диагностика операционки
Разбираем процессы, руководителей, зоны ответственности, точки ручного контроля, регулярные встречи, отчётность и узкие места.
Определение роли
Понимаем, кто нужен бизнесу: операционный директор, исполнительный директор, COO, руководитель направления или усиленный проектный управленец.
Зона ответственности
Фиксируем, за что будет отвечать COO: процессы, сроки, качество, руководители, операционные показатели, исполнение решений.
KPI и результат
Определяем, по каким показателям будет понятно, что операционный директор действительно разгрузил владельца и усилил управление.
Профиль кандидата
Формируем требования к опыту, масштабу компаний, управленческому уровню, стилю управления и способности работать с владельцем.
Ход работы
Как проходит работа
Работа строится не вокруг вакансии, а вокруг того, как должна быть устроена операционная система бизнеса
Разбор ситуации
Смотрим, как сейчас устроено операционное управление: процессы, руководители, контроль, сроки, отчётность и участие владельца.
Описание роли
Определяем, какой COO нужен бизнесу и какую часть операционки он должен взять на себя.
Профиль и критерии
Формируем портрет кандидата: опыт, компетенции, уровень самостоятельности, стиль управления и критерии оценки.
Оценка кандидатов
Помогаем смотреть не только на опыт и статус, а на соответствие задаче, масштабу и управленческой культуре компании.
Встраивание в систему
Определяем первые зоны фокуса, полномочия, взаимодействие с владельцем, руководителями и ключевыми функциями.
Результат
Что получает владелец
Границы
Кому это не подойдёт
- Нужно просто быстро закрыть вакансию
- Требуется помощник или администратор
- Бизнес ещё на ранней стадии
- Нет готовности передавать полномочия
- Владелец хочет разгрузиться, но не готов менять систему
- Нужен исполнитель поручений, а не управленец
- Компания не готова фиксировать зоны ответственности и KPI
Заявка в клуб 67
Членство нельзя просто купить — в клуб нужно попасть. Вступление — в Telegram-боте клуба.
Остались вопросы — служба заботы клуба в Telegram: @clubsixseven
Вступить через TelegramЕщё