Найм операционного директора под масштаб бизнеса
Помогаем понять, какой операционный директор нужен компании, определить его роль, зону ответственности и встроить в систему управления бизнесом.
Бизнес от 4 млрд ₸ / 500 млн ₽
Численность команды от 70 человек
Не для стартапов и малого бизнеса
Когда нужен COO
Всё сходится к вам. Руководители есть, но важные решения, согласования и контроль всё равно проходят через владельца.
Процессы нестабильны. Часть работы держится на людях, часть — на личных договорённостях, часть — на постоянном ручном контроле.
Руководители разрознены. Каждый управляет своим участком, но общей операционной логики между отделами нет.
Сроки постоянно плывут. Задачи запускаются, но исполнение, контроль и ответственность требуют постоянного вмешательства сверху.
Рост создаёт хаос. Чем больше команда, оборот и количество процессов, тем сложнее удерживать качество и скорость.
COO без роли — риск
Даже сильный операционный директор не даст результата, если заранее не определить, чем именно он будет управлять и какие полномочия получит.
Обычный найм
Ищем сильного управленца
Смотрим опыт в похожем бизнесе
Ждём, что он «наведёт порядок»
Передаём ему хаотичную операционку
Управленческий подход
Сначала разбираем операционную систему
Определяем, какая роль нужна
Фиксируем зону ответственности
Встраиваем COO в управление компанией
Не просто правая рука
На этом уровне бизнесу нужен руководитель, который управляет не поручениями, а операционной системой компании.
| Не просто | А именно |
|---|---|
| помощник владельца | руководитель операционного контура |
| сильный администратор | управленец, отвечающий за исполнение |
| человек для поручений | COO с зоной ответственности |
| «тот, кто всё проконтролирует» | система контроля и регулярного управления |
| замена владельца в операционке | снижение зависимости бизнеса от собственника |
Задача COO — собрать операционное управление в понятный контур: кто отвечает, за что отвечает, как контролируется результат и где владелец больше не должен участвовать вручную.
До поиска кандидата
Диагностика операционки
Разбираем процессы, руководителей, зоны ответственности, точки ручного контроля, регулярные встречи, отчётность и узкие места.
Определение роли
Понимаем, кто нужен бизнесу: операционный директор, исполнительный директор, COO, руководитель направления или усиленный проектный управленец.
Зона ответственности
Фиксируем, за что будет отвечать COO: процессы, сроки, качество, руководители, операционные показатели, исполнение решений.
KPI и результат
Определяем, по каким показателям будет понятно, что операционный директор действительно разгрузил владельца и усилил управление.
Профиль кандидата
Формируем требования к опыту, масштабу компаний, управленческому уровню, стилю управления и способности работать с владельцем.
Как проходит работа
Работа строится не вокруг вакансии, а вокруг того, как должна быть устроена операционная система бизнеса.
01
Разбор ситуации
Смотрим, как сейчас устроено операционное управление: процессы, руководители, контроль, сроки, отчётность и участие владельца.
02
Описание роли
Определяем, какой COO нужен бизнесу и какую часть операционки он должен взять на себя.
03
Профиль и критерии
Формируем портрет кандидата: опыт, компетенции, уровень самостоятельности, стиль управления и критерии оценки.
04
Оценка кандидатов
Помогаем смотреть не только на опыт и статус, а на соответствие задаче, масштабу и управленческой культуре компании.
05
Встраивание в систему
Определяем первые зоны фокуса, полномочия, взаимодействие с владельцем, руководителями и ключевыми функциями.
Что получает владелец
| До | После |
|---|---|
| владелец соединяет все процессы вручную | появляется ответственный за операционку |
| руководители работают разрозненно | появляется единый операционный контур |
| задачи требуют постоянного контроля | появляется система исполнения |
| сроки и качество нестабильны | появляются метрики и регулярное управление |
| бизнес зависит от владельца | часть управления передана COO |
Кому это
не подойдёт
Нужно просто быстро закрыть вакансию
Требуется помощник или администратор
Ьизнес ещё на ранней стадии
Нет готовности передавать полномочия
Владелец хочет разгрузиться, но не готов менять систему
Нужен исполнитель поручений, а не управленец
Компания не готова фиксировать зоны ответственности и KPI
Я работаю с владельцами
бизнеса в СНГ с оборотом
от 4 млрд ₸ / 500 млн ₽
Большинство проектов
закрытые, годовые, без публичных кейсов
Если вы узнали свою ситуацию — можно обсудить
Я отвечаю лично.
Без менеджеров и автоворонок
Закрытый разговор 1×1
Без обязательств
Без продаж